Poštovani kupci,
posetom ili kupovinom u onlajn prodavnici https://boomolimp.rs/ ili kupovinom preko naših profila na društevnim mrežama Instagram, Fejsbuk i Gugl, prihvatate Opšte uslove prodaje koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima koja primenjujemo pre nego što pristupite ili koristite našu veb stranicu ili obavite kupovinu. Prodavnica zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Opštih uslova.
ONLINE USLOVI TRGOVINE
Prihvatajući ove uslove usluge, izjavljujete da ste punoletni ili da ste nam svoj pristanak da dozvolite bilo kojem maloletnom članu porodice da koristi ovu stranicu.
Ne možete da koristite naše proizvode u bilo kakve ilegalne ili neovlašćene svrhe.
Ne smete preneti nikakve viruse ili bilo kakav kodeks destruktivne prirode.
OPŠTI USLOVI
Shvatate da se vaš sadržaj (ne uključujući podatke o kreditnoj kartici) može preneti
Saglasni ste da nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati bilo koji deo usluge, korišćenje usluge ili pristup usluzi ili bilo koji kontakt na web stranici putem koje se usluga pruža, bez izričite pismene dozvole od nas.
TAČNOST I POTPUNOST INFORMACIJA
Ne odgovaramo ako informacije dostupne na ovom web mestu nisu tačne, potpune ili trenutne. Materijal na ovoj stranici dostupan je samo za opšte informacije i na njega se ne može oslanjati ili koristiti kao jedini osnov za donošenje odluka bez savetovanja sa primarnim, tačnijim, potpunijim ili pravovremenijim izvorima informacija. Svako pouzdanje u materijale na ovoj veb stranici je na vaš rizik.
Pridržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo sadržaj ove veb stranice, ali nemamo obavezu da ažuriramo bilo kakve informacije na našoj web lokaciji. Slažete se da je vaša odgovornost da pratite promene na našoj veb stranici.
IZMENE USLUGE I CENE
Cene za naše proizvode podložne su promeni bez prethodne najave.
Pridržavamo pravo u bilo koje vreme da izmenimo ili prekinemo uslugu (ili bilo koji njegov deo ili sadržaj) bez najave u bilo koje vreme.
Nećemo biti odgovorni ni vama ni bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve izmene, promene cene, obustavu ili prekid usluge
PROIZVODI ILI USLUGE (ako je primenljivo)
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo na mreži putem web lokacije. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograničenu količinu i podležu vraćanju ili razmeni samo u skladu sa našom Politikom povratka.
Potrudili smo se što je moguće tačnije prikazati boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u prodavnici. Ne možemo garantovati da će prikaz bilo koje boje vašeg monitora računara biti tačan.
Zadržavamo pravo, ali nismo obavezni da ograničavamo prodaju naših proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, geografskom regionu. To pravo možemo izvršiti od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo da ograničimo količine bilo kog proizvoda ili usluge koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cene proizvoda podložni su promeni u bilo koje vreme bez prethodne najave, prema vlastitom nahođenju. Pridržavamo pravo da u bilo kojem trenutku obustavimo bilo koji proizvod. Svaka ponuda za bilo koji proizvod ili uslugu napravljenu na ovoj web stranici je nevažeća tamo gde je to zabranjeno.
Ne garantujemo da će kvalitet bilo kog proizvoda, usluga, informacija ili drugog materijala koji ste kupili ili nabaviti ispuniti vaša očekivanja ili da će bilo kakve greške u usluzi biti ispravljene.
TAČNOST INFORMACIJA O NAPLATI I RAČUNU
Zadržavamo pravo da odbijemo bilo koju porudžbinu koju postavite kod nas. Mi možemo, prema vlastitom nahođenju, da ograničimo ili otkažemo količine kupljene po osobi, po domaćinstvu ili po narudžbi. Ova ograničenja mogu obuhvatati narudžbe postavljene na ili pod istim korisničkim računom, i naloge koji koriste istu adresu za naplatu i dostavu. U slučaju da izvršimo promenu ili otkažemo nalog, možemo da vas pokušamo obavestiti kontaktiranjem e-pošte i adrese za naplatu koji je dat u trenutku kada je narudžba napravljena. Zadržavamo pravo da ograničimo ili zabranimo narudžbe za koje, po našem jedinom mišljenju, izgleda da ih postavljaju trgovci, prodavci ili distributeri.
Slažete se da ćete dati sve trenutne, potpune i tačne informacije o kupovini i računu za sve kupovine obavljene u našoj prodavnici. Saglasni ste da odmah ažurirate svoj nalog i druge informacije, uključujući vašu adresu e-pošte i datume važenja kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i kontaktirati vas po potrebi.
Za više detalja, pogledajte našu smernicu za povratak
OPCIJSKI ALATI
Možemo vam pružiti pristup alatima treće strane nad kojima ne nadgledamo niti imamo bilo kakvu kontrolu ili ulaz.
Priznajete i slažete se da pružamo pristup takvim alatima „kakav je“ i „kao što je dostupan“ bez ikakvih garancija, zastupanja ili uslova bilo koje vrste i bez bilo kakvog odobrenja. Nećemo imati nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na vašu upotrebu neobaveznih alata treće strane.
Svako korišćenje opcionalnih alata koji se nude putem veb stranice potpuno je na sopstveni rizik i diskreciju i trebalo bi da osigurate da ste upoznati i odobravate uslove pod kojima vam pružaju odgovarajuće alate trećih strana.
U budućnosti možemo takođe ponuditi nove usluge i funkcije putem web stranice (uključujući izdanje novih alata i resursa). Takve nove funkcije i usluge takođe podležu ovim Uslovima korišćenja usluge.
TREĆE STRANKE POVEZANE
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni putem našeg servisa mogu uključivati materijale trećih strana.
Veze treće strane na ovoj web stranici mogu vas usmeriti na web lokacije trećih strana koje nisu povezane sa nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili ocenjivanje sadržaja ili tačnosti i ne garantujemo i nećemo imati nikakvu odgovornost ni za bilo koji materijal ili web lokaciju trećih strana, niti za bilo koji drugi materijal, proizvod ili uslugu trećih strana.
Ne odgovaramo za bilo kakvu štetu ili štetu koja se odnosi na kupovinu ili upotrebu robe, usluga, resursa, sadržaja ili bilo koje druge transakcije izvršene u vezi sa bilo kojim web lokacijama trećih strana. Pažljivo proučite politike i prakse treće strane i proverite da li ih razumete pre nego što se uključite u bilo koju transakciju. Žalbe, reklamacije, zabrinutosti ili pitanja u vezi sa proizvodima trećih strana treba da budu usmerena prema trećoj strani.
KOMENTARI KORISNIKA, Povratne informacije i druge prijave
Ako na naš zahtev pošaljete određene konkretne prijave (na primer konkurse) ili bez zahteva od nas pošaljete kreativne ideje, predloge, planove ili drugi materijal, bilo da ste online, e-poštom, poštanskom poštom ili na neki drugi način (zbirno, „komentari“), slažete se da možemo, u bilo kom trenutku, bez ograničenja, uređivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na bilo koji drugi način koristiti bilo koji komentar koji nam nam pošaljete; Nismo i nemamo nikakvu obavezu da čuvamo komentare u poverenju; da plati nadoknadu za bilo kakve komentare; da odgovori na bilo kakve komentare.
Mi možemo, ali nemamo obavezu, nadzirati, uređivati ili uklanjati sadržaje za koje sami utvrdimo da su nezakoniti, uvredljivi, preteći, klevetnički, pornografski, opsceni ili na drugi način prigovorni ili krše intelektualnu svojinu bilo koje strane ili ove Uslove pružanja usluge .
Slažete se da vaši komentari neće kršiti bilo koje pravo bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, zaštitni znak, privatnost, ličnost ili drugo lično ili vlasničko pravo. Nadalje se slažete da vaši komentari neće sadržavati klevetničke ili na drugi način nezakonite, nasilne ili opscene materijale, niti sadržavati bilo kakav kompjuterski virus ili drugi zlonamerni softver koji bi na bilo koji način mogao uticati na rad Usluge ili bilo koje srodne web stranice. Ne možete koristiti lažnu adresu e-pošte, pretvarati se da ste neko drugi osim sebe ili na drugi način zavesti nas ili treće strane u vezi sa poreklom komentara. Vi ste jedini odgovorni za sve komentare koje date i njihovu tačnost. Ne preuzimamo odgovornost i ne preuzimamo odgovornost za komentare koje ste postavili vi ili bilo koja treća strana.
LIČNE INFORMACIJE
Vaše dostavljanje ličnih podataka putem prodavnice reguliše naša Politika privatnosti.
– GREŠKE, NEPOTREBE I PROPISI
Povremeno se na našoj web lokaciji mogu naći informacije koje sadrže tipografske greške, netačnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cene, promocije, ponude, troškove isporuke proizvoda, tranzitna vremena i dostupnost. Pridržavamo si pravo da ispravimo bilo kakve greške, netačnosti ili propuste i da izmenimo ili ažuriramo podatke ili otkažemo narudžbe ako su bilo koji podaci u Usluzi ili na bilo kom povezanom web mestu netačni u bilo koje vreme bez prethodne najave (uključujući i nakon što ste predali svoju narudžbu) .
Ne preuzimamo obavezu da ažuriramo, menjamo ili razjašnjavamo informacije u Službi ili na bilo kom povezanom vebsajtu, uključujući, bez ograničenja, informacije o cenama, osim kako to zahteva zakon. Ne treba uzimati nijedan određeni datum ažuriranja ili osvežavanja koji se primenjuje u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj web lokaciji kako bi pokazao da su sve informacije u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj veb lokaciji izmenjene ili ažurirane.
ZABRANJENO KORIŠĆENJE
Pored drugih zabrana utvrđenih zakona pružanja usluge, zabranjeno vam je korišćenje web stranice ili njenog sadržaja u bilo koje nezakonite svrhe; tražiti druge da vrše ili učestvuju u bilo kakvim nezakonitim radnjama; da krši bilo koje međunarodne, savezne, pokrajinske ili državne propise, pravila, zakone ili lokalne uredbe; da krši ili krši naša prava intelektualne svojine ili prava intelektualne svojine drugih; uznemiravanje, zloupotrebu, uvredu, povredu, klevetu, klevetu, omalovažavanje, zastrašivanje ili diskriminaciju na osnovu pola, seksualne orijentacije, religije, etničke pripadnosti, rase, starosti, nacionalnog porekla ili invalidnosti; podnošenje lažnih ili pogrešnih podataka; da otprema ili prenosi viruse ili bilo koju drugu vrstu zlonamernog koda koji će se ili se može koristiti na bilo koji način koji će uticati na funkcionalnost ili rad Usluga ili bilo koje srodne web stranice, drugih web lokacija ili Interneta; da prikuplja ili prati lične podatke drugih; spam, phish, pharm, izgovor, pauk, puzanje ili struganje; za bilo kakve nepristojne ili nemoralne svrhe; ili ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih karakteristika Usluge ili bilo koje srodne web stranice, drugih web lokacija ili Interneta. Pridržavamo pravo da prekinemo vaše korišćenje Usluge ili bilo koje povezane web stranice zbog kršenja bilo koje od zabranjene upotrebe.
ODRICANJE GARANCIJE; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne garantujemo, ne zastupamo ili garantujemo da će vaša upotreba naše usluge biti bez prekida, blagovremena, sigurna ili bez grešaka.
Ne garantujemo da će rezultati koji se mogu dobiti korišćenjem usluge biti tačni ili pouzdani.
Slažete se da možemo povremeno ukloniti uslugu na neodređeno vreme ili otkazati uslugu u bilo koje vreme, bez da vas obavestimo.
Izričito se slažete da je korišćenje ili nemogućnost korišćenja usluge na vaš jedini rizik. Usluga i svi proizvodi i usluge koji vam se isporučuju putem usluge (osim kako je to izričito navedeno) pružaju se „kakvi jesu“ i „kako su dostupni“ za vašu upotrebu, bez ikakvog zastupanja, garancije ili bilo koje vrste, bilo izričite ili podrazumevano, uključujući sva podrazumevana garancija ili uslove prodavnosti, prodajni kvalitet, podobnost za određenu svrhu, trajnost, titulu i ne kršenje pravila.
boomolimp.rs, ni u kojem slučaju, naši direktori, službenici, zaposleni,neće biti odgovorni za bilo kakvu povredu, gubitak, potraživanje ili bilo koje direktno, indirektno, slučajno , kaznene, posebne ili posledične štete bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja izgubljeni profit, izgubljeni prihod, izgubljenu uštedu, gubitak podataka, troškove zamene ili bilo kakvu sličnu štetu, bilo da je zasnovano u ugovoru, odšteta (uključujući nepažnju), stroga odgovornost ili na bilo koji drugi način, proizišli iz vaše upotrebe bilo kog servisa ili bilo kog proizvoda nabavljenog korišćenjem usluge, ili bilo kojeg drugog zahteva koji je na bilo koji način povezan sa vašom upotrebom usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, ali bez ograničenja, bilo kakve greške ili propuste u bilo kojem sadržaju ili bilo kakvom gubitku ili oštećenju bilo koje vrste nastale kao rezultat korišćenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) koji je objavljen, prenesen ili na drugi način dostupan putem usluge, čak i ako se obaveštava o njihovoj mogućnosti. Budući da neke države ne dozvoljavaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posledičnu ili slučajnu štetu u takvim državama, naša odgovornost će biti ograničena na maksimalni nivo dozvoljen zakonom.
PRESTANAK
Obaveze i obaveze strana koje su nastale pre datuma raskida preživeće raskid ovog ugovora u sve svrhe.
Ovi uslovi usluge su na snazi ukoliko ih i vi ne ukinete i dok ih ne ukine. Možete u bilo kom trenutku otkazati ove Uslove pružanja usluge tako što ćete nas obavestiti da više ne želite da koristite naše usluge ili kada prestanete da koristite našu web lokaciju.
Ako po našoj isključivoj presudi ne budete poštovali ili sumnjamo da niste ispunili bilo koji uslov ili odredbu ovih Uslova pružanja usluge, mi takođe možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo koje vreme bez prethodne najave i ostaćete odgovorni za sve dospele iznose do i uključujući datum raskida i u skladu sa tim može vam odbiti pristup našim uslugama.
CELI UGOVOR
Neuspeh od nas da izvršavamo ili ne primenimo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uslova pružanja usluge neće predstavljati odricanje od takvog prava ili odredbe.
Ovi Uslovi pružanja usluge i bilo koja pravila ili pravila rada koja smo objavili na ovoj veb stranici ili u vezi sa Uslugom predstavlja ceo ugovor i razumevanje između vas i nas i upravljate vašim korišćenjem Usluge, zamenjujući sve prethodne ili istodobne sporazume, komunikacije i predloge. , bilo usmeno ili pismeno, između vas i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koje prethodne verzije Uslova pružanja usluge).
Bilo kakve nejasnoće u tumačenju ovih Uslova pružanja usluge neće se tumačiti protiv stranke koja je sastavila dokument.
UPRAVLJANJE ZAKONOM
Ovi Uslovi usluge i svi posebni ugovori kojima vam pružamo Usluge će se regulisati i tumačiti u skladu sa zakonima Srbije.
PROMENE USLOVA USLUGE
Na ovoj stranici možete u bilo kom trenutku pregledati najnoviju verziju Uslova pružanja usluge.
Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, da ažuriramo, izmenimo ili zamenimo bilo koji deo ovih Uslova pružanja usluge objavljivanjem ažuriranja i promena na našoj web lokaciji. Vaša je odgovornost da periodično proveravate našu web lokaciju radi promena. Vaša kontinuirana upotreba ili pristup našoj web stranici ili Usluzi nakon objavljivanja bilo kakvih promena ovih Uslova pružanja usluge predstavlja prihvatanje tih promena.
Vaša porudžbina je potpuno sigurna!
Sve posredovane informacije su sigurne, nećemo ih ustupati trećem licu, što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa boomolimp.rs
Zaštita privatnosti podataka
Da bismo uspešno obradili Vašu porudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu porudžbine. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge, prijavom ili registracijom na boomolimp.rs podrazumeva saglasnost korisnika da mu šaljemo email, sms i viber obaveštenja. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing, sms i viber lista koje koriste za marketinške kampanje.
boomolimp.rs vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhe tehničke administracije web sajta, kako bi vam dala pristup posebnim informacijama ili za komunikaciju sa vama. boomolimp.rs neće prodati podatke koje poseduje trećim licima, niti na tržištu.
Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti vaše privatne informacije.
Nećemo predati vaše podatke za kontakt trećim licima, sem ukoliko se to od nas bude zahtevalo zakonom.
Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.
Upotreba kolačića (cookies)
Kolačiće upotrebljavamo kako bi ova web stranica radila pravilno te kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unapređenja stranice sa svrhom poboljšavanja vašeg korisničkog iskustva, kako bismo personalizovali sadržaj,omogućili povezivanje sa društvenim mrežama i analizirali posećenost web stranice. Nastavkom korištenja naših internet stranica prihvatate upotrebu kolačića.
Obavezni kolačići čine stranicu upotrebljivom omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija stranicom i pristup zaštićenim sadržajima. Koristimo kolačiće koji su neophodni za ispravno funkcioniranje naše web lokacije kako bismo omogućili pojedine tehničke funkcije i tako Vam osigurali pozitivno korisničko iskustvo. Kolačići ne prikupljaju, analiziraju ili čuvaju bilo kakve privatne podatke.
Marketinški i statistički kolačići koriste se za praćenje posetilaca kroz web-stranice. Koriste se kako bi se korisnicima prikazivali relevantni oglasi , što je bitno za izdavače i oglašivače trećih strana. Koristimo Google Analytics kolačiće ads/ga-audiences i collect, te Facebook kolačiće fr i tr. Ovi kolačići biće sačuvani u vašem pregledaču samo uz vaš pristanak. Takođe imate mogućnost isključivanja ovih kolačića. Ali odustajanje od nekih od ovih kolačića može imati uticaja na vaše iskustvo pregledavanja.
Proizvodi i cene
Putem prodavnice kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na Internet stranici, pri čemu proizvodi u svemu odgovaraju pratećim deklaracijama koje su objavljene uz proizvode “).Iskazane cene su u srpskim dinarima (RSD).
Dostava
Naručeni proizvodi od Online prodavca dostavljaju se do ulaza u stambeni objekat kupca. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obavezan da nosi robu do sprata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.
Roba se dostavlja na području cele Srbije. Dostava se obavlja putem dostavne službe Aks kurir kurirska sluzba. Isporuka porudžbine je u roku 1 do 7 radnih dana. Rok dostave može biti i duži od naznačenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni ili je kupac potvrdu o online kupovini dobio u toku vikenda ili državnih praznika.
Ukoliko kupac naručenu robu odbije da primi prilikom isporuke na željenu adresu Online prodavac ima pravo da traži nadoknadu poštanskih i sopstvenih manipulativnih troškova.
Plaćanje
Naručene proizvode kupac može platiti avanasno na račun naše firme ili gotovinom kuriru prilikom dostave.
Povrat novca u slučaju povrata robe vrši se od strane onlajn prodavca isključivo na tekući račun koji je kupac priložio u Odustanku od kupovine ili Reklamacionom listu.
Reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju proizvoda u skladu sa Zakonom.
Prilikom preuzimanja pošiljke kupac je dužan da u prisustvu kurira proveri dostavljeni paket. Ukoliko na dostavljenom paketu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje) kupac nije dužan da preuzme paket. Online prodavac će o daljem postupku obavestiti kupca u najkraćem mogućem roku.
Odustanak od kupovine
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača za svaku kupovinu putem interneta kupac koji se u smislu navedenog zakona smatra potrošačem ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, odnosno odustanak od kupovine.
Troškove transporta prilikom jednostranog raskida ugovora snosi kupac. Ukoliko neki od gore navedenih zahteva ne bude ispunjen, Online prodavac neće biti u mogućnosti da prihvati zahtev kupca. U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo na povrat novca. Novac se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan. Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda. Po isteku roka od 14 dana proizvod se više ne može vratiti. Prilikom povrata robe obavezno je vratiti istu u ispravnom i nekorišćenom stanju i u originalno neoštećenom pakovanju, pri čemu se mora priložiti i originalan račun.
Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost.
Ažuriranje podataka na Internet stranici
Prodavnica zadržava pravo da može u svako vreme, bez prethodne najave, promeniti podatke prikazane na bilo kom delu Internet stranice.
ODUSTANAK OD KUPOVINE
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača kupovina putem naše onlajn prodavnice smatra se prodajom na daljinu. Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod isporučen, bez navođenja razloga i dodatnih troškova, osim troškova iz članova 34 i 35 Zakona o zaštiti potrošača (“Službeni glasnik RS”, br. 62/2014 i 6/2016 – drugi zakon). Jednostranim raskidom kupac se oslobađa ugovornih obaveza, osim neposrednih troškova povrata robe. U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca. Iznos plaćene robe biće vraćen kupcu nakon što roba bude vraćena trgovcu. Trgovac ima pravo da uskrati povrat novca ukoliko utvrdi da roba nije u ispravnom stanju usled neadekvatnog ili nepravilnog rukovanja istom od strane potrošača.
Prilikom povrata robe istu je potrebno vratiti u ispravnom stanju, nekorišćenu i u originalnom pakovanju na kome ne sme biti oštećenja. Kupac je dužan da vrati robu trgovcu ili licu ovlašćenom od strane trgovca, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Smatraće se da je roba vraćena u roku ako je potrošač poslao robu pre isteka gore navedenog roka od 14 dana.
Troškove vraćanja robe i novca snosi ISKLJUČIVO kupac, izuzev u slučajevima kada potrošač od trgovca dobije neispravan ili pogrešan proizvod.
Podaci koje potrošač unese u Obrazac o odustanku od ugovora zaključenog na daljinu, služe isključivo u svrhe evidentiranja izmena u prometu robe i trgovac ih neće koristiti u druge svrhe.
Koraci prilikom odustanka od kupovine (14 dana od dana prijema artikla)
1. Postupak Odustanka od kupovine započinje popunjavanjem obrazca za odustanak od kupovine koji ste dobili u paketu.
2. Artikal koji vraćate neophodno je vratiti isključivo putem kurirske službe Aks. Pomenutu kurirsku službu možete pozvati putem broja telefona: 015-600-600 radnim danima od 09:00 – 18:00h ili preko web sajta https://www.akskurir.com/Zahtev/Index i dogovoriti preuzimanje pošiljke. Roba se šalje sa naznakom: TR Boom Olimp, Svetosavska BB, Novi Banovci, 062/8338-724
Napomena: Artikal koji vraćate mora biti adekvatno spakovan i obezbeđen sa vaše strane. Poštarina mora biti plaćena ili se paket neće preuzeti.
Po prijemu proizvoda utvrdiće se da li je isti ispravan i neoštećen. Ukoliko se utvrdi da je roba vraćena u ispravnom stanju iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, biće vraćen najkasnije u roku od 14 dana od prijema proizvoda. U slučaju da je proizvod vraćen trgovcu oštećen ili u neispravnom stanju kupac je isključivo odgovoran i trgovac će odbiti vraćanje novca, a proizvod će biti vraćen kupcu o njegovom trošku.
REKLAMACIJE
Koraci prilikom reklamacije:
1. Postupak Reklamacije započinje popunjavanjem obrasca za odustanak od kupovine koji ste dobili u paketu.
. Artikal koji vraćate neophodno je vratiti isključivo putem kurirske službe Aks. Pomenutu kurirsku službu možete pozvati putem broja telefona: 015-600-600 radnim danima od 09:00 – 18:00h ili preko web sajta https://www.akskurir.com/Zahtev/Index i dogovoriti preuzimanje pošiljke. Roba se šalje sa naznakom: TR Boom Olimp, Svetosavska BB, Novi Banovci, 062/8338-724
Rešenje o ishodu reklamacije kupac dobija u roku od 8 dana od dana prijema pošiljke od strane prodavca.